Je weet dat je team al een tijdje behoorlijk onder druk staat. Iemand heeft aangegeven dat het te veel is. Een ander is vaker ziek. Weer een ander werkt keihard, maar lijkt langzaam zijn focus te verliezen. De dynamiek is anders — mensen zijn meer op zichzelf gericht, er lijkt minder ruimte voor onderling contact. Je ziet het, je voelt het, maar je kunt er je vinger niet op leggen. En je wil het goed doen. Voor je mensen én voor je resultaten. Wat de meeste leidinggevenden zi